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人民日报:“准时工作”呼唤同理心

作者:郁蚊    发布时间:2017-05-09 04:36:01    

据报道,近日,河南省郑州市的韩先生前往当地的莞城区工商局在一个半天的团队终于到达他之后,窗口职员拿出了“请等待”的标志,并说他“下班了,还有一个第二个不会等待“,让对方明天回来事件曝光后,它引起了网络热议应该说是否是代理机构的工作人员,不是不时要求转变是错误的问题是服务窗口是政务系统的终点,与人民的生活息息相关,应该方便群众做事职员“只有一秒钟的距离”,因为他即将下班要退后一步,即使有什么东西要赶,你能用温和的语气和冷静的态度向群众解释吗不用也就是说,公职人员也有与普通人一样的休息权,这一权利应得到尊重但与此同时,公职人员也有其专业特点,即宣传和服务这种专业属性,虽然它不要求公职人员“无条件奉献“,但它必须包含与人民的良性互动从建设服务型政府的角度来看,公职人员有责任维护政府对人民的形象;公务员从实践群众路线的角度来看,也必须有更多的群众意见我们常说,写作风格背后的是工作作风,也许一天的工作无法完成,但群众的概念却没有去上班考虑到这一点,工作语言不会变得生硬,干部关系也不会失去温度人民日报(2015年8月20日05版)人民日报,

 

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